常見問題 | 豐陞國際|法國曼尼通Manitou台灣獨家代理
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為什麼我要利用線上報修系統? 而不是如以往傳統的方式打電話叫修?
本公司建立的線上報修系統能讓客戶傳送照片,當客戶無法清楚表達哪個機具部位有異常問題,工程師即可透過照片得知機具廠牌、車型以及針對問題做進一步的了解。

透過線上初步檢測,工程師到廠的完修率高,節省彼此的時間,客戶也信任我們的服務。

趕快加入線上報修服務系統,LINE ID:@fs27831128,或在官方帳號直接搜尋【豐陞國際】。
報修時,我應該要如何清楚表達機具故障問題?
  1. 客戶一定要先說明機具廠牌與車型,以便工程師攜帶準確的零件或消耗品 ; 各個廠牌車型常發生的問題工程師都非常熟悉,提供基本資訊讓工程師能快速辨別問題發生的可能原因。
  2. 建議可以在本公司所架設的線上服務系統傳送照片,有圖像輔助,增加彼此溝通的效率喔!
我想租賃機具,應該如何正確選擇適合的車型?
堆高機等搬運機具屬於專業具有危險性的機械設備,建議讓我們的專業人員到倉庫了解您的搬運需求後(如料架高度等), 向您提出合適的方案,再進一步溝通與協調,協助您得到最優質的服務。
租賃電動車型應該注意什麼?
每台電動車的正常使用時數取決於電瓶的大小,因此我們建議客戶一定要確認每天的工作時數,才能讓我們協助您選擇適合的車款。

否則將發生您的工作時數過多,卻租賃到搭配小電瓶的車型,機具不敷使用,電瓶常常過放電(沒電了卻持續使用),這樣的狀況將導致電瓶、機具損壞或減少年限。
如果我在網頁上找不到我想要的車型或配備怎麼辦?
因為網頁產品資訊需要時間更新,若客戶在網頁上找不到想要的車款,請聯繫我們,將有專人為您服務。

另外,曼尼通提供客製化服務喔!我們竭盡所能解決您的搬運問題。
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豐陞國際企業有限公司 FONSON INTERNATIONAL ENT. CO., LTD. 
豐陞國際興業有限公司 FONSON DEVELOPMENT CO., LTD.


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